2024年5月20日下午（美國亞特蘭大當(dāng)?shù)貢r間），國際商標(biāo)協(xié)會（INTA）146屆年會領(lǐng)導(dǎo)力專家論壇在美國亞特蘭大佐治亞世界會議中心順利舉行，集佳合伙人趙雷律師受邀出席，并就develop the leadership skills you need to advance your career主題，在美國律師Jennifer Mikulina女士主持下，與其他三位來自美國和羅馬尼亞企業(yè)的專家發(fā)表精彩演講與分享。
趙雷律師針對主持人提出的三個問題闡釋自己的觀點。第一是如何構(gòu)建個人品牌。對此，他表示要從工作態(tài)度和專業(yè)度兩方面著力，樹立客戶服務(wù)意識，像朋友般真誠對待每一位客戶，為客戶提供及時的反饋和服務(wù)；在專業(yè)度方面，要積極打磨自身的專業(yè)能力，不斷補(bǔ)充各方面知識，同時可以通過撰寫和發(fā)表專業(yè)文章等各種方式向客戶展現(xiàn)我們的專業(yè)度。
第二是作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊成員進(jìn)步。對此，趙雷律師認(rèn)為，作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，要充分為團(tuán)隊成員賦能，鼓勵成員承擔(dān)必要的工作責(zé)任，從而使每一位成員充分發(fā)揮個人能力，共同成長；同時，要盡量避免團(tuán)隊成員由于經(jīng)驗不足導(dǎo)致的錯誤。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，更加努力工作，帶領(lǐng)成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分討論，在工作中永不言棄，通過各種方式方法達(dá)成客戶的目標(biāo)，努力為客戶提供最好的服務(wù)。
第三是作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何克服各種挑戰(zhàn)和困難，趙雷律師表示，作為領(lǐng)導(dǎo)者要保持全局觀和敏銳度，及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊工作中的錯誤與不適當(dāng)?shù)那闆r，應(yīng)及時對團(tuán)隊成員給予合理指導(dǎo)，盡快糾正和改善不良狀況；同時，要制定嚴(yán)格的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊在工作中、特別是為客戶提供服務(wù)時不因標(biāo)準(zhǔn)模糊而發(fā)生不必要的錯誤，確保每一位團(tuán)隊成員能夠正確領(lǐng)會工作要求并為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)。
